Logo
Customer Stories Header

Tuki Esittely

Kriittiset tapaukset

Puhelin +358 9 3158 4395

Aukioloaika 08:30-16:30

Esittely

Yhteydenotto
Puhelin: +358 9 3158 4395 Valitettavasti puhelinpalvelumme on alhaalla. Pahoittelemme häiriötä.
Sähköposti: support@pdsvision.fi
Aukioloaika 08:30 – 16:30

Tukitoimintomme takaavat menestyksen.

Tukitoiminnot ja niiden laatu on varmasti yksi tärkeimmistä kanavista minkä tahansa järjestelmän toiminnoissa. Perustuen lisäksi tarjoamme useita erilaisia paketteja asiakkaidemme tarpeisiin.

Perustukemme pitää sisällä:

  • Apua, mikäli ohjelmisto tai järjestelmä kaatuu.
  • Tuoreimmat ohjelmistoversiot, paikkaustoimenpiteet ja julkaisut.
  • Pääsyn PTC Knowledge Base-tietokantaan.
  • Pääsyn PDSVision Knowledge Base-tietokantaan.
  • Tuen sähköpostitse, puhelimella tai etäyhteydellä normaalein toimistoajoin (8:30 – 16:30)

Kirjaa tukipyyntö

Olethan ystävällinen ja syötät antamasi tiedot mahdollisimman tarkkaan, niin voimme perehtyä ongelmaasi sen vaatimalla tarkkuudella. Mitä enemmän tietoa, sen helpompi ongelma on ratkaista.

On kaksi tapaa kirjata tukipyyntö:

  1. Kirjaa tukipyyntö verkossa.
  2. Kriittisissä tapauksissa voitte soittaa meidän tekniseen tukeen (esim. järjestelmä kaatunut)
Yhteystiedot
PDSVision
Tampere
Kalevantie 2
33100 Tampere
Finland
info@pdsvision.fi
+358 20 7401 730
Sosiaalinen Media
Legal Policy
Copyright © 2017 - PDSVision